网上购物步骤：

第一步、挑选商品（可通过导航、分类导购或搜索选择自己想要的商品）
第二步、点击购买按钮，把商品放入购物车；
第三步、查看购物车，确定商品及价格；
第四步、去收银台，老用户直接登录，新用户可以立即注册；
第五步、填写详细信息，逐一确认个人信息；
第六步、选择送货及付款方式，生成订单；
第七步、订购成功后您将收到一封订单确认函。
第八步、登录我的账户，在订单记录中查询订单。

电话订购:

为了使您更加快捷方便的订购您所需要的产品，以及更多了解产品各种性能指标及一些独特的问题，您可以通过电话订购商品。您也可以通过传真订购，注明您所需产品名称、型号、价格，以及您的联系方式、需要特别说明的事项。

定单查询:

登陆账户之后在商城首页有几种方式可以查询
1、商城首页订单查询频道可以查询您的订单情况
2、搜索栏下面帮助中心里面可以查询您的订单情况
3、帮助中心旁边“订单查询“里面可以查询您的订单